Como consultar as condições de compra
A página de um produto é o ponto de partida para conhecer um item do catálogo. Antes de concluir uma compra, confira a identificação do produto e confirme as condições aplicáveis à sua solicitação. Confira o item anunciado Leia o título e a descrição com atenção. Verifique se a oferta corresponde a um transdutor completo, uma sonda ou um componente. Registre o endereço da página ou o nome exato do item para que a equipe localize a referência. Confirme preço e disponibilidade Consulte o valor exibido na página do produto e esclareça as condições de pagamento disponíveis para aquela compra. Quando o item depender de consulta, solicite as informações à equipe. Confirme disponibilidade, condição do produto e eventuais itens que acompanham o fornecimento. Esclareça entrega e garantia Solicite as condições de entrega para seu destino e confirme os termos de garantia aplicáveis à oferta específica. Não presuma que condições de outro anúncio ou de uma compra anterior se aplicam ao item procurado. Se houver uma dúvida, esclareça antes de concluir a negociação. Use os canais do site O catálogo, o carrinho e a área de conta continuam disponíveis nos endereços habituais do site. Para esclarecer informações de um produto, fale com a equipe pelo telefone (62) 3911-7400 ou pelo WhatsApp (62) 99916-1717. Consulte também a política de privacidade.
Como encontrar transdutores no catálogo
Uma referência completa ajuda a localizar um transdutor ou componente entre modelos com nomes parecidos. No catálogo Tudo Ultrassom do Médico, você pode começar pela marca ou pela busca por modelo. Comece pela marca Na página inicial, a seção de marcas reúne as categorias Esaote, GE, Medison, Mindray, Philips, Siemens e Toshiba já presentes no catálogo. Abra a categoria correspondente e utilize as páginas de resultados para continuar a pesquisa. Pesquise a referência Se você já sabe o modelo, digite essa referência no campo de busca. Também é possível procurar termos como transdutor, sonda ou conector, combinados com a marca. Confira o título e a descrição de cada resultado antes de avançar. Leia a página do produto O resultado de uma pesquisa é uma referência de catálogo. Abra a página do produto para conferir suas imagens, descrição e condições anunciadas. A semelhança de uma fotografia ou de um nome não substitui a confirmação de compatibilidade com seu equipamento. Continue pelo catálogo completo A página inicial apresenta uma seleção finita. Para explorar os demais itens, acesse todos os produtos e navegue pela paginação. Se não encontrar a referência, envie a marca, o modelo e a identificação do componente à equipe pelo WhatsApp (62) 99916-1717.
Informações para consultar compatibilidade
Antes de solicitar um transdutor ou componente, reúna as referências do equipamento e do item procurado. Modelos com aparência ou nomes semelhantes podem corresponder a configurações diferentes. Identifique o equipamento Informe a marca e o modelo completo do aparelho. Se houver uma referência de configuração ou versão informada na documentação do equipamento, inclua essa informação na consulta. Uma fotografia legível da identificação pode ajudar a equipe a entender a solicitação. Identifique o componente Transcreva o modelo e o código que aparecem na etiqueta do transdutor, sonda ou componente. Indique se procura o item completo ou uma peça específica, como um conector. Evite deduzir a referência apenas pela imagem de outro anúncio. Peça uma confirmação técnica Consulte a documentação oficial do fabricante correspondente ao modelo e à configuração do seu aparelho. Quando a referência ou a aplicação não estiver clara, solicite confirmação técnica antes da compra. A presença de uma marca ou de um modelo no catálogo não estabelece, por si só, compatibilidade com outro equipamento. Prepare sua mensagem Uma consulta pode reunir: marca do aparelho, modelo completo, referência do componente e qual item você procura. Envie essas informações à equipe pelo WhatsApp (62) 99916-1717. Não encaminhe exames, dados de pacientes, senhas ou outras informações sensíveis para identificar o produto. Estas orientações organizam a consulta comercial. A confirmação deve considerar o equipamento específico e sua documentação técnica.